微笑的女生最暖心

微笑是全世界最美的通用語言，它拉近了人與人之間的距離，加深了人與人之間的第一印象，是一種美德。我與班組的同事們也是因為一個微笑拉進了距離，成為朋友。

記得初次來到三十頭，就聽班長說起她——經玉珠，實習生的時候各項工作都非常棒，并且微笑服務一直在不斷突破?？赡苁且驗槲覀z年紀相仿，話題不談自來，就這樣一個標桿就在我心里樹起來了。我總是默默的關注著她，笑容自然而甜蜜，聲音親切而有力，笑起來眼睛像初一的月亮，收費現場中熟練的處理各種突發狀況，耐心地安慰焦灼的司機。嗯，這就是我的榜樣！

記得有次在出口收費，有輛小車猶豫不決的停在了安全島，不一會緩慢的駛向收費亭，她像往常一樣微笑著跟師傅問好，了解到因為丟失通行卡的，她微笑著安撫慌張的師傅，讓他別著急盡量找找看，告訴司機我們肯定會正常收費，不會多收費，并且不斷地提醒車內容易存放卡的地方。冷靜下來的師傅終于找著了卡，并正常繳費，不停地夸贊她微笑太暖心了。

工作中，她不僅是司乘的暖心天使，更是我的雷鋒，每當我遇到一些困難時，她總是面帶微笑的，非常耐心地跟我講述問題的解決方案或操作流程，所以現在的我也能時刻保持這種微笑狀態，各項工作也都在向我的榜樣追趕。

撰稿：鄭順順                     核稿：徐偉