【喜迎二十大 奮進新征程】交投先鋒肖本芳：向陽而生，開在收費站里的一縷暖色芬芳

15年來，她在工作中任勞任怨、堅持原則、默默奉獻。她是收費業務的“活字典”，只要是收費業務上出現的問題，她都能第一時間解決；她更是收費站的“大內主管”，收費站上上下下的大小事，她都要操心，同事們在工作、生活中遇到的問題，她都能不厭其煩的幫忙解決。她十幾年如一日堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，扎實完成本職工作，力爭精益求精，盡善完美，始終毫無怨言。

雙墩收費站是北環高速車流量最大的收費站，是合肥市的“北大門”，各項工作任務艱巨。作為收費站的管理崗人員，每當有重要任務，她習慣性地將年幼多病的孩子放在老家，由公婆照顧，讓自己全身心投入工作中。每當看到別人家健康的孩子圍繞在父母身邊，她心里滿是自責，經常一個人偷偷流淚?！鞍哑椒驳氖伦龊谩?，她總是把這句話掛在嘴邊，收費站的年輕人也心領神會，對啊，只有把平凡的事做好就是不平凡吧。

“我來吧！”

肖本芳時刻牢記自己是一名共產黨員，對事業兢兢業業，勤勤懇懇，表現出強烈的事業心和高度政治責任感，在黨員群眾中樹立了榜樣。2020年初，面對突如其來的新冠疫情，原本輪到春節休假的她，看著每天全國肺炎疫情上升的數字，深知收費站的防疫壓力，始終坐立難安。大年三十上午，她起身告別家人，趕忙回到單位，換上工作服就直奔收費廣場一線疫情防控檢查站，“我來吧”，看到她的到來，同事們都很驚訝，卻也習以為常。她嫻熟地配合工作人員檢查，仔細的登記著過往車輛的人員信息，將“不漏一車、不漏一人”的要求落到了實處。收費站收費員每日接觸的外來車輛人員多，她一邊叮囑保潔員對公共場合進行消殺工作，一邊掌握站內員工身體健康狀況，安排食堂工作人員每日對餐具進行消毒、科學健康搭配每日伙食，同時還要保證防疫物資的儲備量。信息報送、下達指令、溝通協調，這是她在疫情防控工作中的真實寫照。

“我可是共產黨員??！”

收費站工作辛苦繁雜，肖本芳對待工作“匠”心求精，不畏艱辛。2021年初，交控集團下發ETC推廣發行工作以來，她積極獻言獻策，帶頭開展ETC推廣工作。左手OBU，右手徽通卡，一面引導群眾安裝ETC，一面宣傳ETC出行的便利性和安全性，并充分動員親戚朋友辦理、共同宣傳ETC。4月份是國路公司完成ETC任務沖刺的最后一個月，面對雙墩站任務指標重的局面，她說：“我可是共產黨員??！安裝點就在哪里，黨員在哪里，”，她利用休息時間，駐點小區、4S店、車管所、加油站等地。由于連續在外奮戰，眼睛長時間對著手機輸入信息，出現充血癥狀。面對辦理ETC有抗拒心理的司乘，她憑借堅定的信念和攻堅克難的決心，先后多次向司乘解釋政策，最終獲得理解與支持。在她辦理的ETC業務中，始終保持零失誤，也一直保持著國路公司單人發行數的最高記錄。

道雖通不行不至，事雖小不為不成。肖本芳始終以高度負責的態度、勇往直前的激情、求真務實的作風，一心想事、用心謀事、專心干事，主動作為，在平凡中彰顯著不平凡。埋頭實干，沒有豪言壯語，有的只是一腔熱忱一片忠心，無怨無悔地耕耘在北環高速這片土地上。